1/23 페이지 열람 중
안녕하세요!문의주신 증상은 지도파일이 정상적으로 읽혀지지 않는 증상 같습니다.SD카드가 슬롯에 제대로 결속이 되어 있는 지, 지도 파일이 삭제되진 않았는 지 확인이 필요합니다.자체 해결이 어려울 경우 유선으로 문의주십시오 감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2019-09-24 09:15:04엘리트 5 dsi 해도 볼때 지도를 축소하면 한국으로 잘보이는데 확대시 지도가 안보입니다.해결방법이 있을까요?
김상현 2019-09-23 15:44:01안녕하세요!해당 제품의 증상에 대해서는 A/S 팀에서 확인완료 하였습니다.본체에 문제가 있다면 저희 쪽에서도 증상이 나타나야 정상이지만 테스트 시에부팅이 안된다거나 재부팅이 되었던 경우는 없었습니다.따라서 본체 이외의 문제로 판단되어 통화 후 제품을반송해 드렸습니다.본문 내용 중 테스트를 해보셨다고 하였는데 혹시 본체만 떼어같은 기종을 쓰고 계신 분의선박에서테스트를 해보셨는 지요?다시 한 번 확인 부탁드리며 해결이 되지 않는다면기술부로 유선 연락 주시길 바랍니다. 감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-10-22 11:16:4010월17일 엘리트4dsi 전원켜면 파란화면로렌스글씨만 나오다 전원꺼지는 현상으로 수리의뢰하였습니다.점검결과 이상없이 정상작동된다는 얘기와 제가 가지고있는 전원케이블이 이상일수 있다는 답변을 들었습니다.어탐기받자마자 켜보니 전과같은 증상만 되풀이되어 주말 동호회 출조에서 같은기종을 쓰고있는 분에게 부탁하여 어탐기본체와 센서케이블을 서로 교체해가며 시험해보니 역시나 제어탐기본체만 전원꺼지는 현상이 나옵니다.강제초기화를 하여도 파란화면만 나오다 꺼지는 증상이 나옵니다.어찌해야 하나요??
정종일 2018-10-21 22:28:32안녕하세요! 최인혁님!전원공급이 약해서 일수도 있고, 프로그램 버그일수도 있습니다.제품을 저희쪽으로보내서 점검받아보시길 권합니다.감사합니다.
운영자 2018-05-08 09:42:12엘리트 디에스아이4 어탐기가 전원을 켜면화면이 깜박깜박하다가 전원이 꺼져버립니다수리 가능한지 문의드립니다
최인혁 2018-05-07 13:26:06안녕하세요! 이민제님!먼저 S/N(시리얼번호)을 알려주십시오.정품확인이 되면 8000원에 구매가 가능합니다.노이즈 필터는 저희가 취급하지 않아서 안내가 어렵겠습니다.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-03-05 08:59:13[비밀글 입니다.]
이민제 2018-03-04 21:39:03장기혁님! 안녕하세요~만약 케이블 문제가 맞다면 수리는 안 되고 송수파기를 구매하셔야 합니다. DSI와 초기 엘리트제품은 전원과 송수파기가 일체형이라서 케이블 및 컨넥터가고장나면송수파기를 통째로 교환해야 합니다.금액은 143,000원이며 재고는 있습니다.정말 케이블 문제인지 확인이 필요하시다면 제품과 송수파기를 저희족으로 보내셔서전체적으로 점검을 받아보시기를권해드립니다.감사합니다.
운영자 2017-06-20 08:57:44얼마전에 본체 교체한 사람입니다. 대전이고요~케이블이 말썽인지 배터리 완충하고 연결해도 켜지지가 않습니다.케이블이 문제인거 같은데 교체 비용이 얼마인가요??소냐부분이랑 같이 묶여 있는거 같은데;;;; 가격이 얼나 나오나요.. 수리 가능하면 재일 좋을것 같아요그리고 제가 미국에 잠시 출장을 3주간 가서 그전에 해결 가능한지요요
장기혁 2017-06-19 22:54:19