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안녕하세요!어탐이 제대로 작동하지 않아 많이 속상하셨을텐데 우선 사과말씀 드립니다.올려주신 사진만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다.우선 설정이나 기타 사항에서의 문제를 먼저 확인해봐야할 듯 합니다. 현장에서의 유선 문의 혹은영상통화로 원인을 진단해 보는 게 좋을 듯 합니다.포인트원 조정의 경우 페이지 화면에서 좌측의 설정-네트워크-장치리스트 순으로 들어가셔서 리스트에 있는 POINT1 을 선택하시면 조정이라는 메뉴가 있으며 설명대로 조정 작업을 진행하시면 됩니다.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-05-24 08:50:23새거 설치하고 첫 개시 하러 출항했는데,사진과 같이 어탐이 먹통이라서 그냥 복귀 했네요. 안타깝습니다.당시 유선상으로 통화 했는데,버전이 너무 낮아서 그런다고 하시더군요.확인 부탁드립니다.그리고,포인트원도 같이 설치 해서보정 하려고 하는데보정 메뉴를 못찾겠습니다.이역시 버젼이 낮아서 그런건가요?알려 주셨으면 합니다.
이진혁 2018-05-22 21:37:36안녕하세요! 기민철님!홈페이지-고객지원-자료실-50번글을 참조하십시오.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-05-21 11:16:27[비밀글 입니다.]
기민철 2018-05-21 09:52:08이우진님! 안녕하세요!최근에 구매하셨다면 5.0일 텐데요.버전 확인해 보시고 혹시 버전이 낮다면 장비를 보내주시면 바로 업그레이드 진행해드리겠습니다.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-05-14 13:54:31[비밀글 입니다.]
이우진 2018-05-14 11:03:10고객님!안녕하세요!제품과 케이블을 함께 보내주시고, 현재 증상 및 업데이트에 때한 요청을 간단하게 메모하셔서 동봉해주세요.제품 및 증상을 확인해야 좀 더 구체적인 수리기간을 알 수 있습니다.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-04-23 13:30:12[비밀글 입니다.]
윤상규 2018-04-23 13:20:36고객님! 안녕하십니까?전자문서 형태로는 제공하지 않습니다.감사합니다.
운영자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2018-04-23 10:51:23[비밀글 입니다.]
이장호 2018-04-23 10:01:41