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http://www.retr… 2014-07-22 01:16:49안녕하십니까 고객님.우선 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.제품 설명서 47페이지에 안내 된 초기화를 할 경우 설정값이 풀어지는 것은 맞습니다만, 그 이후에 일반적인 전원 ON 때는 기존 설정이 그대로 유지가 됩니다.만약에 부팅할 때마다 초기화 과정을 거치시는게 아니라 그냥 전원만 켰는데 설정이 계속 초기화가 된다면 증상에 대한 메모와 함께 저희 쪽으로 A/s 입고 바랍니다.감사합니다.
운영자 2014-06-09 11:14:52먼바다 갔다가화면이 멈추고 꺼지지도 않아 고생 했습니다.소프트웨어 초기화 방법을 핸드폰으로 열심히 검색해서 다시 살려서다행히 작동은 되어서 사용은 했는데요...설정값이ON 시킬때 마다 변경되서매번 설정을 다시해야되어 불편한데 왜 그런지 알고 싶습니다.
인천 2014-06-09 10:11:24안녕하세요! 이원주님!사용에 불편을 드려죄송합니다.현재 기술부에서 고객님의 장비를 점검중에 있고 곧 바로 처리해 드리겠습니다.감사합니다.
운영자 2014-05-13 14:44:09[비밀글 입니다.]
이원주 2014-05-09 20:19:11고객님! 안녕하십니까?해도 카드의 용량은 기본으로 정해진 것이 없습니다.실제 해도 데이터는 100 메가도 안 되지만 데이터 크기에맞는 메모리카드를 구하기가 어렵기 때문에 메모리 카드구매시점에 따라서 용량은 달라질수 있습니다높은 용량의 메모리(해도가 포함된)를 사용하고자 하실경우, 메모리카드를 직접 구매하셔서보내주시면해도를 넣어서 보내드립니다.(단, 기존해도는 반납하셔야 합니다.)메모리 카드 용량이해도 사용에영향을 미치지 않기 때문에데이터 저장을 위한 용도가 아니라면굳이 높은용량의 메모리카드를 사용할 필요는 없습니다.*메모리슬롯이 2…
운영자 2014-04-09 10:00:54[비밀글 입니다.]
이상헌 2014-04-09 08:43:07안녕하십니까.우선 피시아이디는 고객님께서 생각하시는만큼 그렇게 정확하게 물고기를 캣치해서 보여주는 기능이 아니고, 어느 정도 크기가 되고 움직임이 있어야 잡히는 특성이 있습니다. 그리고 Elite 시리즈에서피시아이디를 켜서 사용하실 경우 원래 그림이 다 지워지는 현상이 있기 때문에 사용을 권해드리지도 않습니다.그리고 어제 다운스캔쪽 주파수를 800kHz로 권해드린 것은 주파수가 높으면 높을 수록 좀 더 세밀하게 찍어서 보여주기 때문인데(대신에 수심은 깊게 못 내려간다는 단점이 있습니다) 오늘 보여주신 사진 4장 중에 뒤에 2장(피시…
운영자 2014-01-16 15:20:20어제 다시 들고나가서 테스트를 해보았습니다. 피쉬아이가 전혀 안뜨는 이유는 어탐소프트의 오류더군요 새로 세팅해서 부팅하니 뜨고 한참지나 또 피쉬아이디가 사라져서 재부팅하니 피쉬아이디가 뜹니다. 그런데 사진에서 보시다시피 다름문제가 보입니다. 다운스캔에는 전체적으로 고른 수심에 어군이 포착되는데 피쉬아이디는 2-3미터권에만 뜹니다 ㅜㅜ 표층과 4미터 넘어선 어군은 표시를 못하더군요 외이러지 하는데 이번에 화면이 그냥 멈춰서서 먹통이 되더군요 그래서 한참을 기다리다 제부팅을 했더니 이번엔 5미터 이상의 어군만을 피쉬아이디로 표시해주는 …
배서 2014-01-16 08:16:00안녕하십니까.빙어의 경우에 개체 크기가 매우 작다보니 몇마리 없으면 어군으로 인식하기가 좀 힘든 경우도 있습니다. 사진을 저희가 검토해 보기로는 다운스캔쪽에 찍힌 빙어들도 아주 많은 떼가 아니라 여러마리가 이동하면서 길쭉하게 찍힌게 아닌가 하고 판단하고 있습니다.전화로 설명드렸듯이 2D 어탐쪽 감도를 수동으로 하여 좀 더 올려보기를 권장해드립니다. 75~85% 정도로 한번 맞춰보시고 신호색상은 70~80% 정도, 바탕색도 이것저것 바꿔보시길 바랍니다.잡음 제거는 Off~저, 표층잡음은 Off~중 정도에서 맞춰보시기 바랍니다.다운스캔…
운영자 2014-01-15 13:46:50