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항상 회사가 번창 하시길 기원합니다로얄 어탐 겸GPS 푸로터 RV-105/685GP조작 설명서가 필요합니다가지고 계시면 답변 부탁 드립니다.
정해균 2009-11-14 19:48:42안녕하세요. 수지님한글지명의 상세지도의 완성은올해는 어려울 것 같습니다. 저희도 하나라도 빨리 고객님들께 제공하고 싶은 마음은 너무나 질실합니다.그런데본사쪽에서 올연말쯤에 지도 툴킷 프로그램을 제공한다니 지도의 완성은내년 상반기는 되어야겠습니다.현재 조금 불편하시더라도 조금만 참고 기다려 주십시요.감사합니다.
운영자 2009-10-12 13:33:35[비밀글 입니다.]
수지 2009-10-12 10:59:09장 선아님 안녕하세요?저희가 로렌스의 한국대리점이지만본사의 미국 내판매 정책에 대해서는 알지 못합니다. 따라서 문의하신 내용에 대해 정확한 답변을 드릴수가 없습니다. 양해바랍니다.북미버전을 저희는 본 적이 없어인터내셔널 버전의 시리얼번호와 다른지는 알 수 없지만 제품 구분을 위해 분명히 다를 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
운영자 2009-09-18 09:38:15[비밀글 입니다.]
장선아 2009-09-17 19:36:42최 정민님 안녕하세요? 문의하신 4가지 질문에 대한 답변을 아래와 같이 드립니다. 답변이 부족하면 언제든지 연락주세요. 질문1. 문의하신 볼트에 대한 HDS 제품 부품번호가 등재되어 있지 않는 걸로 볼 때 별도 판매 부품이 아닌 것 같은데 본사측에 확인하겠습니다. 시중에서도 구입이 가능한지 알아본 후 다시 답변 드리겠습니다. 질문2. 무상서비스 기간은 고객님께 제품이 출고된 날짜를 기준으로 합니다. 제품 시리얼번호를 통해 출고날짜 확인이 가능하므로 무상 서비스 기간 산정이 가능합니다. 고객님들이 신뢰하실 수 있도록 홈피에…
운영자 2009-09-17 17:06:37[비밀글 입니다.]
최정민 2009-09-17 14:57:44장선아님 안녕하세요?HDS-5 침수에 의한 전원부 고장인 것같은데요? 가장 빠른 방법은 장비를 구입하신 미국 현지 판매처에 수리를 의뢰하시는 것입니다.HDS시리즈는 북미버전과 인터내셔널 버전 2종류가 있습니다.사용환경이 다르므로 겉모습은 동일하지만 내부 CPU는동일하지 않으며 서로 호환이 되지않습니다.미국에서 구입하신 제품에 대해서는 저희가 보유하고 있는 부품으로는 수리가 되지않는다는 점을 양지하여 주시기바라며 다시 말씀드리지만 로렌스 본사측이 아닌 구입하신 판매처에 제품을 발송하여 수리를 받으시기바랍니다.감사합니다.
운영자 2009-09-17 10:45:48[비밀글 입니다.]
장선아 2009-09-17 02:41:49안녕하세?장 선아님,일단 어떤 증상인지 폐사에 전화를 주셨으면 합니다. 고객님들께서 고장이라 판단하셔도간단히 조치될 수가 있는 경우가 많이 있습니다.장비 자체적인 고장이면 2년간 무상 A/S 받을 수 있습니다.감사합니다.
운영자 2009-09-11 09:43:53