안녕하세요! 장영환님!

먼저 불편을 드린점 사과드립니다.

말씀하신 증상이 일시적인 오류인지 장비이상인지 증상만으로 확인이 어렵습니다.

먼저 장비 초기화를 한번 진행하여 주십시오.

초기화 방법에 대한 안내 파일을 첨부하오니 참조하시기 바라며

혹시 파일이 열리지 않으면 홈페이지 - 공지사항 - "ELITE초기화 방법 및 주의사항 안내"글을 참조하시기 바랍니다.

초기화 이후에도 증상이 개선되지 않는다면 장비를 저희쪽으로 보내주시기 바랍니다.

설명서 누락은 제품 구매처와 S/N번호을 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.