Re: 엘리트 7 ti 터치가 잘 안돼요~
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작성자 운영자 작성일17-05-12 13:06 조회517회 댓글2건
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고객님! 안녕하세요!
해당증상은 전원공급이 약할때 나타날 수 있으며
접지 문제 또는 손이 건조할때등 부차적인 원인으로 발생될 수 있습니다.
배터리 용량등을 체크해보시기 바라며,
혹시 가능하시다면 차량 배터리에 연결해서 시험해 보시고 정상동작한다면
장비의 이상은 없다고 보시고 기존에 사용하시던 배터리용량을 점검해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
댓글목록
김성훈님의 댓글
김성훈 작성일
음...답변이 잘 수긍이 안가네요
안 그래도 인터넷에 후기를 보니 터치 관련 문의에 귀사에서 위와 같이 배터리 용량을 언급했다고 들었지만..
저도 똑같은 답변을 들으니 다소 맥이 빠지네요
현재 리튬폴리머 배터리 16.8v 짜리 사용 중이며, 어탐전용 배터리로 따로 제작한 거라 용량은 충분합니다.
터치 불량을 겪는 다른 분들도 배터리 문제로는 보이지 않던데
그럼에도 귀사에서 배터리를 이야기 하시는 건
반대로 해석하면 결국 배터리 문제가 아니라면 저처럼 터치가 잘 인식 안되는 건 제품 자체의 불량으로 보면 된다는 것인가요?
운영자님의 댓글
운영자 작성일
오해가 있으신 것 같은데, 위의 답변은 가장 대표적인 원인을 말씀드린것입니다.
터치가 잘 안 될때 배터리의 용량(전압이 아니라 암페어)이 낮아서 발생되는 사례가 가장 빈번하기에 먼저 말씀을 드린것입니다.
그 문제가 아니라고 판단되신다면 제품을 저희쪽으로 보내주시면 점검을 하고 연락드리겠습니다.