안녕하세요!

문의주신 제품은 HOOK2 기종으로 보입니다.

아래와 같은 사항을 확인해 보세요.

1. 설정 -> 시스템 -> 고급 -> 기능에서 스트럭처스캔이 꺼짐으로 되어 있다면 '켜짐' 으로 변경하세요.

2. 홈화면 상단의 저장 메뉴에서 메모리카드가 제대로 읽히고 있는 지 확인 바랍니다.

2번 질문의 경우 글만으로 정확한 파악이 어렵습니다. 위 내용 확인 후에도 문제가 있다면 기술부로 유선 문의 주시길 바랍니다. 감사합니다.