안녕하세요!

문의주신 제품에 대해서 A/S팀에서 펌웨어 버전 다운 및 테스트 시 이상이 발견되지 않아 해도 업그레이드 후 발송한 것으로 확인됩니다.

배터리 전압에 문제가 없고 케이블에서도 전압이 제대로 나온다면 문제없이 전원이 켜져야 정상입니다.

본체나 케이블에 이상이 없음은 확인된 부분이라 현재의 문제는 원인파악이 어렵습니다.

전원이 계속 켜지지 않는다면 번거롭겠지만 다시 한 번 제품 발송을 요청드립니다. 제품 수령 후 면밀히 체크하여 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.