안녕하세요!

해당 제품의 증상에 대해서는 A/S 팀에서 확인완료 하였습니다.

본체에 문제가 있다면 저희 쪽에서도 증상이 나타나야 정상이지만 테스트 시에 부팅이 안된다거나 재부팅이 되었던 경우는 없었습니다.

따라서 본체 이외의 문제로 판단되어 통화 후 제품을 반송해 드렸습니다.

본문 내용 중 테스트를 해보셨다고 하였는데 혹시 본체만 떼어 같은 기종을 쓰고 계신 분의 선박에서 테스트를 해보셨는 지요?

다시 한 번 확인 부탁드리며 해결이 되지 않는다면 기술부로 유선 연락 주시길 바랍니다. 감사합니다.